ISO İç Tetkikçi Eğitimi

GSS Turkey tarafından sunulan ISO İç Tetkikçi Eğitimi, kuruluşların yönetim sistemlerini kendi personeliyle etkin biçimde denetleyebilmesi için gereken bilgi ve becerileri kazandırmak amacıyla hazırlanmıştır. Eğitim, ISO 19011 Yönetim Sistemlerini Tetkik Etme Kılavuzu esas alınarak; ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 veya entegre yönetim sistemleri için planlanabilir.

İç Tetkik (İç Denetim) Nedir?

İç tetkik, kuruluşun yönetim sisteminin standart şartlarına, yasal gerekliliklere ve kuruluşun kendi belirlediği kurallara uygun olarak işleyip işlemediğini değerlendirmek için planlı aralıklarla yapılan sistematik ve bağımsız bir denetimdir. ISO yönetim sistemi standartlarının tamamı, kuruluşların iç tetkik programı oluşturmasını ve uygulamasını şart koşar.

Etkin bir iç tetkik, belgelendirme denetimlerinden önce eksikleri ortaya çıkarır, süreçlerdeki iyileştirme fırsatlarını görünür hale getirir ve üst yönetime karar almada güvenilir veri sağlar.

Eğitimin Amacı

Eğitim kapsamında katılımcıların;

Tetkik ilkelerini ve ISO 19011 yaklaşımını öğrenmesi,
Tetkik programı ve tetkik planı hazırlayabilmesi,
Kontrol listesi ve tetkik soruları oluşturabilmesi,
Görüşme, gözlem ve kayıt inceleme yoluyla objektif delil toplayabilmesi,
Bulguları doğru sınıflandırıp uygunsuzluk raporu yazabilmesi,
Açılış ve kapanış toplantılarını yönetebilmesi,
Düzeltici faaliyetlerin etkinliğini takip edebilmesi

hedeflenmektedir.

Eğitim İçeriği

Tetkik Kavramları ve İlkeleri

Tetkik türleri (birinci, ikinci ve üçüncü taraf), tetkik ilkeleri, tetkikçinin bağımsızlığı ve etik davranış kuralları açıklanır.

İlgili Standardın Şartları

Kuruluşun tercihine göre ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 veya entegre sistem şartları tetkikçi bakış açısıyla, "neyi sorgulamalı, hangi delili aramalı" sorusu üzerinden ele alınır.

Tetkik Programı ve Planlama

Risk temelli tetkik programı oluşturma, tetkik kapsamı ve kriterlerinin belirlenmesi, tetkik ekibinin seçimi ve tetkik planının hazırlanması anlatılır.

Tetkikin Gerçekleştirilmesi

Açılış toplantısı, süreç bazlı tetkik, örnekleme, görüşme teknikleri, saha gözlemi ve doküman-kayıt incelemesi uygulamalı olarak işlenir.

Bulgular ve Raporlama

Uygunsuzluk, gözlem ve iyileştirme fırsatı ayrımı; uygunsuzluk ifadesinin doğru yazılması; tetkik raporunun hazırlanması ve kapanış toplantısı ele alınır.

Takip ve Düzeltici Faaliyet

Kök neden analizinin değerlendirilmesi, düzeltici faaliyetlerin doğrulanması ve tetkik sonuçlarının yönetimin gözden geçirmesine aktarılması açıklanır.

Vaka Çalışmaları

Örnek senaryolar üzerinden kontrol listesi hazırlama, rol yapma ile tetkik görüşmesi ve uygunsuzluk raporu yazma çalışmaları yapılır.

Kimler İçin Uygundur?

Kuruluşta iç tetkikçi olarak görevlendirilecek personel,
Kalite, çevre ve İSG yönetim temsilcileri,
Departman yöneticileri ve süreç sahipleri,
Otellerde sürdürülebilirlik ve kalite sorumluları,
Yönetim sistemleri alanında kariyer yapmak isteyen profesyoneller.

Kariyer açısından değerlendirme için ISO İç Tetkikçi Olmak İçin Hangi Eğitimler Alınmalı? yazımızı inceleyebilirsiniz.

Kuruluşa Faydaları

Belgelendirme denetimlerinden önce eksiklerin kuruluş içinde tespit edilmesi,
Dış denetimlerde çıkan uygunsuzluk sayısının azalması,
Süreçlerin bağımsız bir gözle düzenli olarak değerlendirilmesi,
Departmanlar arası farkındalık ve iş birliğinin artması,
Yönetimin gözden geçirmesi için güvenilir veri elde edilmesi,
Dış kaynaklı iç denetim maliyetlerinin azaltılması.

Daha fazla bilgi için ISO İç Tetkikçi Eğitimi Nedir, Ne Kazandırır? yazımıza göz atabilirsiniz.

Eğitim Nasıl Gerçekleştirilir?

Eğitim, kuruluşun ihtiyacına göre yüz yüze veya çevrim içi olarak planlanır. Kurum içi eğitimlerde vaka çalışmaları, kuruluşun kendi süreçleri ve dokümanları üzerinden yapılır. Talep halinde eğitimin ardından GSS Turkey danışmanları eşliğinde ilk iç tetkik birlikte gerçekleştirilebilir.

Standart güncellemeleri ve yeni tetkik yaklaşımları için ISO 19011:2026 Denetçi Geçiş Eğitimi yazımızı inceleyebilirsiniz.

Neden GSS Turkey?

GSS Turkey; ISO yönetim sistemleri danışmanlığı, sürdürülebilir turizm iç denetimleri ve belgelendirme hazırlığı alanlarındaki saha deneyimini eğitimlere yansıtır. Eğitimlerimizde teorik bilginin yanında gerçek denetim örneklerine ve sık karşılaşılan bulgulara yer veririz.

İç Tetkikçi Eğitimi Teklifi Alın

Kuruluşunuza özel ISO İç Tetkikçi Eğitimi ve iç denetim hizmetleri hakkında bilgi ve teklif almak için bizimle iletişime geçin.

Telefon: +90 212 909 04 77 · Mobil / WhatsApp: +90 540 909 04 77 · E-posta: info@gssturkey.com

← Tüm eğitimlerimizi görüntüleyin