Neden Sürdürülebilir Turizm?

1) Neden Sürdürülebilir Turizm?

Sürdürülebilir turizm; çevresel, sosyal, kültürel ve ekonomik etkileri birlikte yöneten bir işletme standardıdır. Doğru uygulandığında operasyon maliyetlerini düşürür, misafir memnuniyetini artırır, itibar ve satış kanallarında görünürlüğü güçlendirir ve yasal uyumu güvenceye alır.

GSS Turkey ile kazançlarınız

• Uçtan uca kurulum: Politika setleri, prosedürler, eğitim ve kayıt sistemleri tek elde.

• Hızlı ve hatasız geçiş: Aşama 1‑2‑3 için net yol haritaları ve denetim provası.

• Dönüşen operasyon: Enerji‑su‑atık giderlerini ölçülür biçimde düşüren uygulamalar.

• Pazarlama avantajı: Sürdürülebilirlik köşesi, web ve OTA içerikleri, doğru tanıtım.

2) Türkiye Sürdürülebilir Turizm Kriterleri (TR‑I) ve Aşamalar

TR‑I, GSTC kriterleri ile uyumlu ulusal standarttır ve konaklama tesisleri için 3 aşamalı bir olgunluk modeline sahiptir:

• 1. Aşama (≈%30 uyum): Yönetim sistemi ve temel kayıtlar kurulur.

• 2. Aşama (≈%70 uyum): Uygulamalar yaygınlaşır, metrikler düzenli izlenir.

• 3. Aşama (≈%100 uyum): Sistem kurumsallaşır, sürekli iyileştirme kanıtlanır.

TR‑I dört ana başlıkta toplanır: A) Sürdürülebilir Yönetim, B) Sosyo‑Ekonomik Etkiler, C) Kültürel Etkiler, D) Çevresel Etkiler.

GSS Turkey ne yapar? Aşama skorunuzu analiz eder, eksiklerinizi madde madde kapatır, denetim öncesi prova yaparak riski sıfıra yakınlar.

3) Bölüm A – Sürdürülebilir Yönetim (A1‑A10)

A1 Sürdürülebilirlik Yönetim Sistemi (SYS): Kurumsal politika‑prosedür seti, risk & kriz planı, kalite ve insan hakları çerçevesi.
A2 Yasal Uyum: Ruhsatlar, sözleşmeler, İSG ve çevre izinleri; güncel mevzuat kayıtları.
A3 Raporlama & İletişim: Politika ve performansın web/OTA/lobi alanlarında şeffaf duyurulması.
A4 Personel Katılımı: İşe alım oryantasyonu, yıllık eğitim planı, katılım kayıtları.
A5 Müşteri Deneyimi: Geri bildirim sistemi, şikâyet kapatma kayıtları.
A6 Doğru Tanıtım: Pazarlama iddialarının kanıta dayalı olması.
A7 Bina & Altyapı: İmar/koruma mevzuatına uyum, hassas alanlara saygı, sürdürülebilir malzeme.
A8 Arazi‑Su‑Mülkiyet Hakları: Şeffaf mülkiyet ve kullanım hakları, yerel istişare.
A9 Bilgilendirme & Yorumlama: Doğa‑kültür hakkında misafire doğru yönlendirme.
A10 Destinasyon Katılımı: DMO/yerel paydaşlarla planlama ve işbirliği.

GSS Turkey ile teslimatlar

• SYS klasörü (politika‑prosedür‑form‑kayıt şablonları), risk & kriz el kitabı

• Yasal uyum listesi ve eksik evrak kapanış planı

• Personel eğitim paketleri (sunum + yoklama + değerlendirme formları)

• Misafir geri bildirim SOP’u ve kapanış kayıt şablonu

• Web/OTA metinleri ve Lobi “Sürdürülebilirlik Köşesi” içerikleri

4) Bölüm B – Sosyo‑Ekonomik Etkiler (B1‑B9)

B1 Yerel Toplumu Destekleme: Eğitim‑sağlık‑iklim girişimleri, kayıtlı katkılar.
B2 Yerel İstihdam: Yerel yönetici oranı ve gelişim programları.
B3 Yerel Satın Alma: Yerel/âdil ticaret tedarik oranı takibi.
B4 Yerel Girişimci Desteği: Ürün‑hizmet erişimi, ortaklıklar.
B5 İstismar ve Tacizle Mücadele: Savunmasız grupları koruyan politika ve eğitim.
B6 Fırsat Eşitliği: Ayrımcılık karşıtı uygulamalar, terfi verisi.
B7 İyi‑Saygın Çalışma: Ücret, sözleşme, İSG ve memnuniyet izleme.
B8 Topluma Hizmetlerin Korunması: Su‑enerji vb. erişime olumsuz etkilerin önlenmesi.
B9 Geçim Kaynaklarına Erişim: Arazi‑su‑ulaşım gibi konularda toplumsal etki gözetimi.

GSS Turkey ile teslimatlar

• Yerel tedarik ve istihdam ölçüm tabloları

• İstismar/ayrımcılık karşıtı politika ve eğitim seti

• Toplum katılım ve şikâyet‑geri bildirim mekanizması

5) Bölüm C – Kültürel Etkiler (C1‑C4)

C1 Kültürel Ziyaretlerin Yönetimi: Hassas alanlar için rehberlik ve uygulama.
C2 Kültürel Mirasın Korunması: Mali/lojistik katkı ve erişimin engellenmemesi.
C3 Kültürün Sunumu: Mimari‑dekorasyon‑mutfak‑perakendede özgün, izinli kullanım.
C4 Eserler: Yasal olmayan alım‑satım ve sergiden kaçınma; şeffaf kayıt.

GSS Turkey ile teslimatlar

• Kültürel sunum rehberi ve telif‑IP kontrol listesi

• Miras alanlarına katkı ve iletişim şablonları

6) Bölüm D – Çevresel Etkiler (D1‑D3)

D1 Kaynakları Koruma

• D1.1 Çevreye Duyarlı Satın Alma: Sertifikalı ürün/tedarikçi tercih sistemi.

• D1.2 Verimli Satın Alma: Tek kullanımlık‑ambalaj azaltma.

• D1.3 Enerji Tasarrufu: Enerji türüne göre ölçüm, hedefler, verimli ekipman, RES/YE.

• D1.4 Su Tasarrufu: Su risk analizi, kişi/gece endeksi, azaltım hedefleri ve ekipman.

D2 Kirliliğin Azaltılması

• D2.1 Sera Gazı: Kapsamlı emisyon envanteri ve azaltım‑dengeleme.

• D2.2 Taşımacılık: Misafir‑personel için düşük emisyonlu seçenekler.

• D2.3 Atık Su: Mevzuata uygun arıtım/yeniden kullanım.

• D2.4 Katı Atık: Ölçüm, gıda atığı planı, geri dönüşüm ve güvenli bertaraf.

• D2.5 Zararlı Maddeler: MSDS envanteri, güvenli depolama ve yeşil ikameler.

• D2.6 Diğer Kirlilikler: Gürültü‑ışık‑erozyon‑hava/su/Toprak için önlemler.

D3 Biyoçeşitlilik, Ekosistem ve Peyzaj

• D3.1 Biyoçeşitlilik: Korunan alan hassasiyeti, ziyaretçi yönlendirmesi.

• D3.2 İstilacı Türler: İzleme, önleme ve ortadan kaldırma programı.

• D3.3 Doğal Alanlara Ziyaret: Yönergelere uyum ve kurum işbirliği.

• D3.4 Yaban Hayatı Etkileşimleri: Refahı gözeten, besleme‑yakın temas yasağı.

• D3.5 Hayvan Refahı: Lisanslı, yetkin personel; denetim ve kayıt.

• D3.6 Yaban Hayatı Avcılığı/Ticareti: Sadece yasal ve sürdürülebilir çerçevede.

GSS Turkey ile teslimatlar

• Enerji‑su‑atık ve karbon muhasebe tablodan panoya (kWh/m³/kg ve kişi‑gece endeksleri)

• HEDEF setleri (ör. enerji/su %‑azaltım), aylık takip şablonları

• Atık yönetim planı, kimyasal envanter‑MSDS seti, eğitimler

7) Uygulama Yol Haritası (Örnek)

Süreler tesis ölçeği ve mevcut durumuna göre değişir. GSS Turkey ön değerlendirme ile netleştirir.

1. Ön Analiz (1‑2 hafta): Aşama skoru, boşluk analizi, iş planı ve teslimat takvimi.

2. Kurulum (3‑8 hafta): Politika‑prosedür seti, eğitimler, ölçüm‑kayıt sistemleri.

3. Uygulama & Kanıt (4‑12 hafta): Hedefler, operasyonel pilotlar, görsel‑kayıt üretimi.

4. Denetim Provasi (1 hafta): Dosya‑saha prova, bulgu düzeltme.

5. Belgelendirme: Kuruluş‑denetim koordinasyonu ve kapanış.

8) Örnek Evrak ve Kayıt Listesi

• İş yeri açma ve çalışma ruhsatı; Turizm İşletme/Basit Konaklama Belgesi

• Yapı ruhsatı; tapu/kira sözleşmesi; imza sirküleri

• İSG atamaları; çevre/atık su sözleşmeleri; müzik lisansı vb.

• Personel eğitim yoklama‑değerlendirme; şikâyet‑düzeltici kayıtları

• Enerji‑su‑atık faturaları ve sayaç kayıtları; kimyasal envanter‑MSDS

• Yerel tedarik ve istihdam ölçüm tabloları; toplum katkı kayıtları

GSS Turkey, tüm maddeler için şablon + örnek doldurulmuş kayıt sağlar ve sizinle birlikte dosyalar.

9) Ölçüm & Hedefleme (KPI’lar)

• Enerji: Toplam kWh ve kWh/kişi‑gece

• Su: Toplam m³ ve L/kişi‑gece

• Atık: Türlere göre kg ve kg/kişi‑gece

• Karbon: Kapsam 1‑2 kaynaklardan yıllık ton CO₂e, CO₂e/kişi‑gece

Her KPI için baz yıl ve % azaltım hedefleri belirlenir; aylık panoda izlenir.

10) Neden GSS Turkey?

• 20+ yıl saha tecrübesi, 900+ tesisle çalışma deneyimi

• Hazır ve özelleştirilebilir politikalar, kayıtlar, panolar

• Denetim öncesi kırmızı çizgi kontrol listeleri

• Eğitim & iç iletişim paketleri (TR‑I kavramsal eğitim, görev bazlı mikroeğitimler)

• Tek muhatap ile hızlı kapanış, düşük iş yükü