Sürdürülebilir turizm, sadece doğayı korumakla kalmayan, aynı zamanda yerel halkı destekleyen, kültürel değerleri yaşatan ve işletmelere uzun vadeli ekonomik fayda sağlayan bir yaklaşım biçimidir. Artık bu yaklaşım, Türkiye'deki tüm konaklama tesisleri için yasal bir zorunluluk haline gelmiştir.
Bu kapsamda Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Global Sustainable Tourism Council (GSTC) iş birliğiyle başlatılan Sürdürülebilir Turizm Sertifikası Programı, tüm otellerin bu yönde bir dönüşüm geçirmesini şart koşmaktadır.
Sürdürülebilir Turizm Sertifikası; çevresel etkilerin azaltılması, yerel ekonomiye katkı, çalışan hakları, atık yönetimi, enerji ve su tasarrufu, kültürel mirasın korunması, tedarik zinciri yönetimi ve birçok farklı başlıkta GSTC tarafından belirlenen evrensel kriterlerin uygulanıp uygulanmadığını belgelendirir.
Bu belgeyi alan bir otel:
Ulusal ve uluslararası standartlara uyum sağlar.
Tur operatörlerinin sürdürülebilirlik şartlarını karşılar.
Devletin tanıdığı tüm desteklere başvuru hakkı kazanır.
Çevreye ve topluma duyarlı marka kimliği oluşturur.
15 Kasım 2022 tarihli genelge ile Kültür ve Turizm Bakanlığı, Tüm konaklama tesislerine 2030 yılına kadar bu belgeyi alma zorunluluğu getirmiştir. Süreç, aşamalı olarak yürütülmektedir:
Sürdürülebilirlik niyeti beyan edilir.
Temel planlamalar yapılır.
Politika ve prosedür dokümanları hazırlanır.
Bu belge, otelin sürdürülebilirliğe adım attığını gösterir.
Sürdürülebilirlik uygulamaları somut olarak hayata geçirilir.
Eğitimler tamamlanır.
Gösterge ve raporlama sistemleri kurulur.
Belge alınmazsa 1. Aşama geçersiz sayılır.
GSTC tarafından akredite edilmiş tam sertifikasyon yapılır.
Uluslararası platformlara otel ismi kaydedilir.
Gelişmiş çevresel, sosyal ve yönetsel uygulamalar hayata geçirilmiştir anlamına gelir.
Tüm oteller zorundadır. Bunlar şunları kapsar:
1, 2, 3, 4, 5 yıldızlı oteller
Butik oteller
Özel konaklama tesisleri
Pansiyonlar
Apart oteller
Bungalov ve kamp alanları
Kısaca Konaklama Tesisleri İşletme Belgesi olan her kuruluş bu kapsamdadır.
Yaptırımlar şunlardır:
Bakanlık tarafından para cezası uygulanabilir.
Belgelerin süresi dolduğunda yıldız iptali söz konusu olabilir.
Yeni başvuruların kabulü reddedilir.
İşletmeye denetim geldiğinde belge yoksa, faaliyet durdurma dahi olabilir.
GSS Turkey Danışmanlık olarak tüm süreci sizin yerinize biz yürütüyoruz. Aşağıda, başvuru ve hazırlık sürecini detaylı anlatıyoruz:
Tesiste mevcut uygulamalar, altyapı, belgeler ve operasyonlar yerinde incelenir.
Eksikler, uyumlu alanlar ve kritik başlıklar belirlenir.
Politikalar, prosedürler, iş akışları, ölçüm tabloları ve tüm kriterleri karşılayan belgeler hazırlanır.
Personel seviyesinde sürdürülebilirlik farkındalık eğitimi verilir. Eğitimler kayıt altına alınır ve dokümante edilir.
GSS Turkey danışmanları tarafından yapılan iç denetimde eksikler kapanır.
Bakanlık tarafından yetkilendirilmiş bağımsız sertifika firması sürece dahil edilir.
Denetçi otelde saha ziyareti yapar, belgeleri inceler. Rapor düzenlenir ve kabul edilir.
Sertifikanız hazırlanır ve GSTC sistemine işlenir. Bakanlık veri tabanına da kayıt yapılır.
Bu belgeyi almak zorunlu mu?
Evet. Tüm konaklama tesisleri için yasal bir zorunluluktur. Almayan işletmeler cezai yaptırımlarla karşılaşabilir.
Sadece büyük oteller mi almak zorunda?
Hayır. 5 odalı bir butik otel de 500 odalı bir tatil köyü de bu belgeyi almakla yükümlüdür.
Ne kadar sürede alınır?
Tesise göre değişmekle birlikte ortalama 2-4 hafta içinde belge süreci tamamlanır.
Personel eğitimleri gerçekten gerekli mi?
Evet. Her personelin sürdürülebilirlik hakkında temel bilgiye sahip olması gerekir. Eğitimsiz personel, denetimde belgeyi riske atabilir.
Belge ne kadar süreyle geçerli?
1. ve 2. Aşama belgeleri 1 yıl geçerlidir.
3. Aşama GSTC Belgesi 1 yıl geçerlidir.
Danışmanlık alınmadan belge alınabilir mi?
Teorik olarak evet, ancak 42 ana başlık ve yüzlerce alt kriterin uygulanması, belgelenmesi ve yönetilmesi uzmanlık gerektirir. Hatalı başvurular nedeniyle birçok otel belge alamamaktadır. Bu sebeple profesyonel destek şiddetle tavsiye edilir.
Sıfırdan belge teslimine kadar tüm süreci sizin yerinize yürütür.
Sürdürülebilirlik uzmanı danışmanlar eşliğinde tesis incelemesi
Gerekli tüm dokümanların hazırlanması (prosedürler, politikalar, ölçümler, raporlar vb.)
Tüm personele uygun formatta eğitimlerin verilmesi
Ön denetim ve eksik giderme hizmeti
Belgelendirme firmasına başvuru ve süreç yönetimi
Denetim günü sahada rehberlik ve destek
Belge alımı sonrası yıllık takip, yenileme ve güncelleme desteği
✅ 20 Yıllık Deneyim
✅ 900’den Fazla Başarılı Teslim
✅ Sadece Konaklama Tesislerine Odaklı Hizmet
✅ Sıfır Riskle Belge Teslim Garantisi
✅ Yetkin, Eğitimli, Saha Deneyimli Kadro
✅ Bakanlık süreçlerine %100 hakimiyet
ISO 9001 - Kalite Yönetim Sistemi
ISO 14001 - Çevre Yönetim Sistemi
ISO 45001 - İş Sağlığı ve Güvenliği
Sıfır Atık Belgesi Danışmanlığı
Turizm İşletme Belgesi Başvuruları (Tüm yıldız ve özel sınıflar)
Periyodik Muayene Hizmetleri
Yangın Güvenliği Danışmanlığı
İSG Eğitim ve Rehberlik
Çevre Danışmanlığı
İç Denetim ve Ön Tetkikler
Personel Gelişim Eğitimleri