ISO 21401 Konaklama Tesisleri Sürdürülebilirlik Yönetim Sistemi Belgesi

ISO 21401 Konaklama Tesisleri Sürdürülebilirlik Yönetim Sistemi Belgesi, bir otelin veya konaklama tesisinin çevresel, sosyal ve ekonomik sürdürülebilirlik şartlarını bir yönetim sistemi içinde karşıladığını bağımsız bir denetimle kanıtlar. GSS Turkey olarak ISO 21401 sisteminizi kurmanız ve belgelendirmeye hazırlanmanız için danışmanlık sağlıyoruz.

ISO 21401 Nedir?

ISO 21401, konaklama tesislerine özel olarak hazırlanmış uluslararası sürdürülebilirlik yönetim sistemi standardıdır. Enerji, su ve atık yönetiminden yerel istihdam, insan hakları, misafir sağlığı ve güvenliği ile kültürel mirasın korunmasına kadar geniş bir alanı kapsar.

ISO 21401, Türkiye Sürdürülebilir Turizm Programı (TR-I) ve GSTC kriterleriyle büyük ölçüde örtüşen konuları ele alır; bu nedenle sürdürülebilir turizm belgesi sürecindeki tesisler için güçlü bir yönetim altyapısı sağlar.

ISO 21401 Standardının Temel Şartları

Sürdürülebilirlik politikası ve liderlik: Tesis yönetiminin taahhüdü ve sürdürülebilirlik sorumlularının belirlenmesi.
Çevresel şartlar: Enerji, su, atık, kimyasal kullanımı, emisyonlar ve biyoçeşitlilik.
Sosyal şartlar: Çalışan hakları, yerel istihdam, insan hakları, misafir sağlığı ve güvenliği, kültürel miras.
Ekonomik şartlar: Yerel tedarik, yerel ekonomiye katkı ve misafir memnuniyeti.
Yasal uyum: Turizm, çevre ve iş mevzuatına uyumun takibi.
İzleme ve iyileştirme: Göstergeler, iç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi.

Kimler İçin Uygundur?

Her ölçekteki konaklama tesisine uygulanabilir:

Oteller, tatil köyleri ve butik oteller
Apart oteller, pansiyonlar ve hosteller
Kamp alanları ve glamping tesisleri
Sürdürülebilir turizm belgesi sürecindeki tesisler: TR-I ve GSTC çalışmalarını yönetim sistemiyle güçlendirmek isteyenler.

İşletmenize Faydaları

Enerji, su ve atık maliyetlerinin azalması
Tur operatörleri ve yabancı pazarlarda sürdürülebilirlik şartlarının karşılanması
Sürdürülebilir turizm belgesi denetimlerine kalıcı bir sistemle hazırlık
Çalışan ve yerel toplum ilişkilerinin güçlenmesi
Misafir memnuniyeti ve marka itibarının artması

ISO 21401 Belgelendirme Süreci

GSS Turkey bir danışmanlık firmasıdır. Belge, bağımsız ve akredite bir belgelendirme kuruluşu tarafından düzenlenir. Süreç iki bölümde ilerler:

GSS Turkey ile hazırlık

Ücretsiz ön görüşme ve GAP analizi: Mevcut uygulamalarınızı standart şartlarıyla karşılaştırır, eksikleri raporlarız.
Sürdürülebilirlik değerlendirmesi: Çevresel, sosyal ve ekonomik performans mevcut TR-I/GSTC çalışmalarıyla birlikte değerlendirilir.
Dokümantasyon: Sürdürülebilirlik politikası, göstergeler, eylem planları ve prosedürler hazırlanır. İlgili rehber: Otellerde Sürdürülebilirlik Komitesi Nasıl Kurulur? Görev ve Sorumluluklar.
Eğitim: Tüm departmanlar için Sürdürülebilir Turizm ve GSTC Farkındalık Eğitimi ve ISO 21401 eğitimi verilir.
Uygulama ve iç tetkik: Sistem sahada işletilir, iç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi yapılır.
Belgelendirme kuruluşu seçimi: Bu standart için akreditasyon kapsamı bulunan bir belgelendirme kuruluşu seçiminde ve başvuruda destek oluruz. Akreditasyonun önemi için ISO Belgelerinde Akreditasyonun Önemi: Geçerli ve Güvenilir ISO Belgesi Nasıl Alınır? yazımıza bakabilirsiniz.

Akredite belgelendirme kuruluşunun denetimi

Aşama 1 denetimi: Dokümantasyon ve sistemin hazırlık durumu incelenir.
Aşama 2 denetimi: Sistemin sahada uygulanışı denetlenir. Denetim günlerinde GSS Turkey yanınızdadır.
Uygunsuzlukların kapatılması ve belge: Varsa uygunsuzluklar giderilir, belgelendirme kuruluşu belgeyi düzenler.
Gözetim ve yeniden belgelendirme: Belge genellikle 3 yıl geçerlidir; bu sürede yıllık gözetim denetimleri yapılır, 3. yılın sonunda yeniden belgelendirme denetimi gerçekleştirilir.

Süreyi ve Maliyeti Etkileyen Faktörler

Hazırlık süresi ve danışmanlık maliyeti kuruluştan kuruluşa değişir. Belirleyici başlıca etkenler:

Oda sayısı, çalışan sayısı ve tesis büyüklüğü
Mevcut sürdürülebilir turizm belgesi (TR-I/GSTC) çalışmaları
Enerji, su ve atık verilerinin durumu
ISO 14001 gibi mevcut bir sistem olup olmadığı
Seçilen belgelendirme kuruluşunun denetim gün sayısı ve ücret politikası

Daha fazla bilgi için ISO Belgesi Fiyatları Neye Göre Değişir? yazımızı inceleyebilirsiniz. Size özel süre ve teklif için ön görüşme yapmamız yeterlidir.

Sık Sorulan Sorular

ISO 21401 ile Sürdürülebilir Turizm Belgesi (TR-I) aynı şey mi?

Hayır. TR-I, Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın GSTC kriterlerine dayalı ulusal programıdır; ISO 21401 ise uluslararası bir yönetim sistemi standardıdır. Konuları büyük ölçüde örtüştüğü için birlikte yürütülebilir.

ISO 21401 belgesi akredite mi?

Belgelendirme kuruluşlarının bu standart için akreditasyon kapsamı farklılık gösterebilir. Kuruluş seçerken kapsamı birlikte kontrol ederiz.

Küçük oteller ISO 21401 alabilir mi?

Evet. Standart her ölçekteki konaklama tesisine uygulanabilir; sistem tesisin büyüklüğüne göre sade tutulur.

İlgili İçerikler

Neden GSS Turkey?

GSS Turkey; sürdürülebilirlik, çevre yönetimi ve ISO yönetim sistemleri alanlarında danışmanlık hizmeti veren bir firmadır. Otellerde sürdürülebilir turizm ve GSTC alanındaki deneyimimizle ISO 21401'i mevcut belge süreçlerinizle tek bir sistemde birleştiririz. Sisteminizi kâğıt üzerinde bırakmadan, günlük operasyonunuza uygun şekilde kurar ve denetim günlerinde sahada yanınızda oluruz. Bağımsızlık ilkesi gereği belgeyi akredite belgelendirme kuruluşu düzenler; bu da belgenizin geçerliliğinin güvencesidir.

ISO 21401 için Teklif Alın

İşletmenize özel ISO 21401 danışmanlık süreci ve teklif için ücretsiz ön görüşme planlayalım.

Telefon: +90 212 909 04 77 · WhatsApp: +90 540 909 04 77 · E-posta: info@gssturkey.com · İletişim formu →